隨著網(wǎng)絡直播帶貨、社交工具等電子商務形態(tài)的快速發(fā)展,電商平臺逐漸成為眾多地理標志產(chǎn)品的主流銷售渠道,與此同時,電商銷售也面臨假冒偽劣、地理標志維權難等問題。記者2月12日從成都市市場監(jiān)管局獲悉,該局編制的《成都市地理標志產(chǎn)品電商銷售服務規(guī)范指引(試行)》(下稱《指引》)正式發(fā)布,保障電商消費者權益,提升成都市域內地理標志產(chǎn)品的市場競爭力和美譽度。
《指引》從地理標志產(chǎn)品電商銷售、推廣、保護、服務等方面,對電商平臺內地理標志產(chǎn)品經(jīng)營者、電商平臺經(jīng)營者、地理標志產(chǎn)業(yè)協(xié)會(商會),提出了地理標志產(chǎn)品電商銷售服務的基本原則和行為規(guī)范。
具體來看,從四個方面進行了規(guī)范和引導:
對于電商銷售的地理標志產(chǎn)品作出限定性表述,按照《地理標志專用標志使用管理辦法(試行)》要求,《指引》重申了地理標志專用標志的使用規(guī)范,對電商銷售的地理標志產(chǎn)品包裝、標識進行規(guī)范;
規(guī)范電商平臺內地理標志產(chǎn)品經(jīng)營者銷售行為:根據(jù)電商平臺內地理標志產(chǎn)品經(jīng)營者在電商銷售中扮演的角色,《指引》梳理出其相應的責任與義務,明確其服務要點,引導其健全電商銷售管理制度、知識產(chǎn)權內部審查機制,規(guī)范其宣傳行為、銷售行為和售后服務;
規(guī)范電商平臺經(jīng)營者行為:根據(jù)電商平臺經(jīng)營者在電商銷售中扮演的角色,《指引》梳理出其相應的責任與義務,鼓勵其建立知識產(chǎn)權保護規(guī)則和爭議在線解決機制,引導其規(guī)范知識產(chǎn)權糾紛投訴處置流程;
引導地理標志產(chǎn)業(yè)協(xié)會(商會)創(chuàng)新服務模式:《指引》鼓勵地理標志產(chǎn)業(yè)協(xié)會(商會)參與電商地理標志產(chǎn)品維權,制定電商銷售全流程服務標準,提升成員單位電商服務能力。(記者 王靜宇)