“前兩天一位村民去我經(jīng)營(yíng)的村淘站點(diǎn)，想要買一個(gè)液晶電視，可惜我對(duì)液晶電視這一塊并不是很熟悉，沒(méi)能給他提供一個(gè)很好的參考意見(jiàn)，他在糾結(jié)好久之后決定去實(shí)體店再看看?！眮?lái)自雙港鎮(zhèn)的一位村淘合伙人在參加了村淘家電知識(shí)培訓(xùn)后，準(zhǔn)備回去再和村民溝通一下，了解了這么多的家電知識(shí)后，他相信自己能夠幫助村民買到滿意的液晶電視了。
今天上午，來(lái)自各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的村淘合伙人聚集在村淘培訓(xùn)室，共同參加家電知識(shí)和電信寬帶業(yè)務(wù)得培訓(xùn)課程。在這之前，很多村淘合伙人對(duì)家電的基礎(chǔ)知識(shí)和寬帶業(yè)務(wù)并不了解，隨著村淘的興起，很多村民選擇在村淘上購(gòu)買家電，為了方便跟村民介紹家電基礎(chǔ)知識(shí)，做好售前溝通、售后服務(wù)的問(wèn)題，更好的服務(wù)村民，發(fā)展電商，農(nóng)村淘寶特意開(kāi)展了本次家電知識(shí)培訓(xùn)會(huì)。
在培訓(xùn)會(huì)上，來(lái)自TCL家電集團(tuán)合肥分公司安慶分部市場(chǎng)主管黃鑫祥從電視種類和尺寸分析如何針對(duì)村民的需求介紹產(chǎn)品。同時(shí)黃鑫祥也通過(guò)購(gòu)買實(shí)例告訴大家在簽收、安裝、售后服務(wù)時(shí)需要注意的問(wèn)題，以便更好的享受農(nóng)村淘寶帶來(lái)的便捷。TCL家電集團(tuán)村淘業(yè)務(wù)主管劉卓又介紹了TCL冰箱和洗衣機(jī)的基礎(chǔ)知識(shí)，讓大家對(duì)產(chǎn)品的賣點(diǎn)有了充分的認(rèn)識(shí)，要服務(wù)好村民，了解行業(yè)知識(shí)很重要。
針對(duì)農(nóng)村淘寶點(diǎn)電信業(yè)務(wù)銷售培訓(xùn)，省電信公司分銷主管鳳帆從產(chǎn)品介紹、活動(dòng)促銷政策、銷售及訂單流程和勞動(dòng)競(jìng)賽服務(wù)支撐方面讓村淘合伙人了解到產(chǎn)品的信息，學(xué)會(huì)在村淘上購(gòu)買產(chǎn)品，享受服務(wù)和優(yōu)惠政策。
培訓(xùn)結(jié)束后，前來(lái)參加培訓(xùn)的合伙人對(duì)家電更多的了解，對(duì)如何更好的服務(wù)村民也有了更深的認(rèn)識(shí)，每一次的培訓(xùn)，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)都是滿載收獲，而村淘一直為他們提供這樣的機(jī)會(huì)，在電商的道路上共同成長(zhǎng)。
上一條：春季家裝造新季，村淘邀您扮新居
桐城市電子商務(wù)公共服務(wù)平臺(tái)
桐城電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園
