距。 近幾年為了發(fā)展農(nóng)村電商，各個(gè)電子商務(wù)巨頭，像淘寶和京東都紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)農(nóng)村搶占市場(chǎng)，各個(gè)縣市為了發(fā)展電商則設(shè)立了許多的電商園區(qū)，某些縣域還摸索出了符合其特點(diǎn)的電商發(fā)展模式。
面對(duì)農(nóng)村這個(gè)亟待開發(fā)的電商市場(chǎng)，淘寶和京東都提出了各自的發(fā)展模式，即農(nóng)村淘寶和京東農(nóng)村服務(wù)點(diǎn)。農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)覆蓋率大大提升，農(nóng)民接觸網(wǎng)絡(luò)、接觸電商的機(jī)率顯著提高，這使得農(nóng)村電商市場(chǎng)成為了各大電商企業(yè)爭(zhēng)搶的新領(lǐng)域。
然而，眾平臺(tái)開展農(nóng)村電商并非易事，在完善農(nóng)村物流、加強(qiáng)農(nóng)村信息化建設(shè)、開設(shè)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)店、進(jìn)行人才培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，諸多農(nóng)村電商痛點(diǎn)逐漸顯露出來(lái)。這里，通過(guò)對(duì)2018年農(nóng)村電商相關(guān)的報(bào)道和研究成果進(jìn)行綜述，盤點(diǎn)了農(nóng)村電商精準(zhǔn)扶貧過(guò)程中產(chǎn)生的痛點(diǎn)。
痛點(diǎn)一 資產(chǎn)專用性強(qiáng)
資產(chǎn)專用性只有和不確定性相聯(lián)系和經(jīng)濟(jì)組織相關(guān)聯(lián)時(shí)才會(huì)出現(xiàn)，對(duì)于電商精準(zhǔn)扶貧主要表現(xiàn)在專用性資產(chǎn)的應(yīng)用效率上和投資風(fēng)險(xiǎn)上。原來(lái)大部分產(chǎn)業(yè)投資就只是增加資產(chǎn)專用性，但是增加資產(chǎn)專用性投入的同時(shí)也會(huì)增加風(fēng)險(xiǎn)，降低資產(chǎn)專用性的效率，因?yàn)槲覀冏陨懋a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)容易導(dǎo)致一個(gè)現(xiàn)象：生產(chǎn)投入要素越多，產(chǎn)出的增量越少，風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)越大。
貧困戶本身不具備知識(shí)素質(zhì)，只要根據(jù)季節(jié)氣候定時(shí)定點(diǎn)播種、管理、收獲即可，若有農(nóng)作物多余，再拿到附近市場(chǎng)上賣來(lái)補(bǔ)貼家用。農(nóng)村電商的到來(lái)，使他們不得不在傳統(tǒng)的農(nóng)耕經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，再去模擬兩可地了解電商模式，去花錢建立品牌、拓展渠道、形成產(chǎn)業(yè)、制定標(biāo)準(zhǔn)的，結(jié)果盲目投錢，反而變貧困。
痛點(diǎn)二 農(nóng)民電商教育難
隨著網(wǎng)商規(guī)模的不斷擴(kuò)大，日益壯大的電子商務(wù)規(guī)模使得人才缺乏的矛盾越來(lái)越突出。農(nóng)村電商在營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)、設(shè)計(jì)等各個(gè)崗位、在高中低各個(gè)層次，都有不同程度的人才缺口，尤其是高端復(fù)合型人才。同時(shí)，由于相關(guān)教育沒有及時(shí)跟進(jìn)，農(nóng)村電子商務(wù)知識(shí)存在較大斷層。
為了解決上述問(wèn)題，地方政府于是組織開展電商培訓(xùn)，告訴貧困戶要積極學(xué)習(xí)電商知識(shí)、改變傳統(tǒng)思想、接受互聯(lián)網(wǎng)思想。但是這忽視了一個(gè)問(wèn)題，農(nóng)民需要的不是學(xué)習(xí)，而是能切實(shí)把農(nóng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)換成錢的工具，讓一輩子沒摸過(guò)書的貧困戶去學(xué)習(xí)電商操作，取得的成效是非常低下的。另一方面，農(nóng)村電商發(fā)展起步較晚、基礎(chǔ)設(shè)施不完善、薪資待遇不佳等因素，導(dǎo)致農(nóng)村電子商務(wù)人才極其匱乏。
痛點(diǎn)三 農(nóng)產(chǎn)品規(guī)范化不足
我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)組織化、規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化程度低，有影響力的市場(chǎng)品牌少，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重。農(nóng)產(chǎn)品分散化生產(chǎn)，效率難提高；品牌化程度低，難以在市場(chǎng)上產(chǎn)生足夠的影響力，易導(dǎo)致產(chǎn)品滯銷，賣不出去。在農(nóng)村電商發(fā)展過(guò)程中農(nóng)產(chǎn)品上行相對(duì)滯后,農(nóng)民在農(nóng)村電商中得到的收益較少。農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化滯后,也是制約農(nóng)產(chǎn)品上行的關(guān)鍵問(wèn)題。
農(nóng)產(chǎn)品上行之所以難是由其本身性質(zhì)所決定的，核心問(wèn)題就在于農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化、品牌化難以解決。農(nóng)村電商產(chǎn)品主要類目是生鮮產(chǎn)品，而生鮮產(chǎn)品除了對(duì)運(yùn)輸?shù)臏囟群蜁r(shí)長(zhǎng)有較高的要求外，其作為自然生長(zhǎng)的生物特性，會(huì)不可避免地帶來(lái)個(gè)體間的差異，再加上生產(chǎn)地點(diǎn)不同，喂養(yǎng)施肥差異也會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。
痛點(diǎn)四 物流服務(wù)缺乏
農(nóng)產(chǎn)品上行是重中之重，農(nóng)村地區(qū)落后的物流體系是農(nóng)村電商發(fā)展最大的阻礙之一。農(nóng)村地區(qū)沒有發(fā)達(dá)的交通和足夠的電商物流網(wǎng)點(diǎn)，在物流效率上遠(yuǎn)不如城市縣鎮(zhèn)，加之其主要產(chǎn)品對(duì)時(shí)間的敏感性，使大多數(shù)農(nóng)村生產(chǎn)者無(wú)法享受到電商的便利，也使得電商向農(nóng)村發(fā)展要付出很大的代價(jià)。
縱然在政府財(cái)政的大力扶持下，農(nóng)村的道路設(shè)施、寬帶設(shè)施、公共設(shè)施正在逐步完善，但由于村民居住分散，加之上行的農(nóng)產(chǎn)品以季節(jié)性的作物為主，因此往往出現(xiàn)物流空載率高的現(xiàn)象，造成快遞員和物流服務(wù)站使用效率低下的現(xiàn)象。
痛點(diǎn)五 農(nóng)產(chǎn)品售后服務(wù)不到位
越來(lái)越多的農(nóng)民進(jìn)入電子商務(wù)行業(yè)，農(nóng)產(chǎn)品同質(zhì)化情況相當(dāng)嚴(yán)重，同質(zhì)化必然會(huì)導(dǎo)致其競(jìng)爭(zhēng)以低價(jià)作為主要的競(jìng)爭(zhēng)手段，出現(xiàn)農(nóng)民大量?jī)?yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品不能優(yōu)價(jià)的情況。如今網(wǎng)上銷售農(nóng)產(chǎn)品以粗加工為主，擁有QS認(rèn)證的農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)較少，能夠適應(yīng)電商的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品包裝、物流配送等標(biāo)準(zhǔn)化體系也還未建立，十分不利于農(nóng)村電商的發(fā)展。
由于農(nóng)產(chǎn)品的銷售商家繁多，在銷售中存在著價(jià)格不統(tǒng)一的現(xiàn)象，這樣的現(xiàn)象導(dǎo)致了農(nóng)產(chǎn)品的銷售價(jià)格不夠穩(wěn)定，對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量也沒有辦法得到保障，這樣一來(lái)會(huì)影響整個(gè)農(nóng)產(chǎn)品的銷售。消費(fèi)者一旦買到的農(nóng)產(chǎn)品是有問(wèn)題的，便會(huì)出現(xiàn)差評(píng)、退換貨的現(xiàn)象，嚴(yán)重影響農(nóng)村電商的發(fā)展
痛點(diǎn)六 農(nóng)村電商金融局限
農(nóng)村電商的發(fā)展需要金融支持。農(nóng)村電商“最初一公里”的農(nóng)產(chǎn)品上行問(wèn)題依然是限制農(nóng)村電商發(fā)展的主要問(wèn)題，而資金問(wèn)題也是困擾著農(nóng)村電商發(fā)展。當(dāng)前農(nóng)村電商主要的融資渠道依然是銀行貸款,銀行網(wǎng)點(diǎn)較少且都集中在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，一定程度限制了農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)者在資金方面的操作。
與生活在大城市的人不同，農(nóng)村地區(qū)的居民在辦理金融業(yè)務(wù)方面存在著諸多不便。部分銀行機(jī)構(gòu)對(duì)電商業(yè)務(wù)認(rèn)知不足、特點(diǎn)把握不明，在“重資產(chǎn)、輕信用”的貸款條件下，缺乏可抵押的資產(chǎn)的農(nóng)村電商從業(yè)者很難獲得貸款支持。完善農(nóng)村金融體系，降低農(nóng)村地區(qū)創(chuàng)業(yè)難度和風(fēng)險(xiǎn)，從而將創(chuàng)業(yè)者留住。巨頭積極布局農(nóng)村電商，也應(yīng)妥善運(yùn)用自身資源，幫助農(nóng)村地區(qū)加快建設(shè)成熟可靠的電商金融體系。
痛點(diǎn)七 農(nóng)村電商服務(wù)網(wǎng)站利用率低
現(xiàn)有網(wǎng)站利用率低，無(wú)法滿足農(nóng)戶需求。農(nóng)業(yè)網(wǎng)站包括以下幾種，第一種是政府農(nóng)業(yè)網(wǎng)站，主要的職能是進(jìn)行政策解讀與公開政務(wù)內(nèi)容，第二種是企業(yè)建設(shè)的農(nóng)業(yè)網(wǎng)站，主要是以營(yíng)利為目的發(fā)布農(nóng)業(yè)相關(guān)供求信息。第三種是農(nóng)業(yè)信息綜合服務(wù)平臺(tái)，主要是由政府建立，來(lái)為農(nóng)戶提供技術(shù)指導(dǎo)、供求信息發(fā)布等。
農(nóng)業(yè)網(wǎng)站并沒有很好的普及，且有一些地區(qū)尚未建立農(nóng)業(yè)網(wǎng)站。農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的建立，形同擺設(shè)，沒有起到實(shí)際的指導(dǎo)和幫助作用。
據(jù)監(jiān)測(cè)顯示，目前農(nóng)村電商分為以下七種：1）綜合平臺(tái)電商：農(nóng)村淘寶、蘇寧易購(gòu)、中糧我買、惠農(nóng)網(wǎng)等；2）社交電商：拼多多、云集、楚楚推、有贊等；3）生鮮電商：美菜、易果生鮮、本來(lái)生活、優(yōu)良配品等；4）零售品牌電商：三只松鼠、百草味、新農(nóng)哥等；5）信息與技術(shù)服務(wù)電商：大豐收、中農(nóng)網(wǎng)、村村樂(lè)、一畝田等；6）農(nóng)資電商：農(nóng)商1號(hào)、田田圈、云農(nóng)場(chǎng)等；7）金融電商：聚土地、土流網(wǎng)、翼龍貸、樂(lè)錢、京農(nóng)貸等。
桐城市電子商務(wù)公共服務(wù)平臺(tái)
桐城電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園
