近年來，隨著貿(mào)易全球化不斷地深化以及“一帶一路”建設(shè)的深入推進(jìn)，我國(guó)跨境電商業(yè)務(wù)得到了迅猛發(fā)展。與此同時(shí)，快速發(fā)展的跨境電商行業(yè)也為各國(guó)法律如何規(guī)范新興交易模式、保護(hù)本國(guó)經(jīng)營(yíng)者相關(guān)權(quán)利等問題帶來了新的挑戰(zhàn)。雖然我國(guó)在2018年出臺(tái)了《電子商務(wù)法》等相關(guān)法律政策以規(guī)范跨境電商業(yè)務(wù)，但地域文化的差異性以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的地域性等原因，導(dǎo)致了境外企業(yè)控告中國(guó)跨境電商侵權(quán)事件層出不窮，使得我國(guó)跨境電商企業(yè)在貿(mào)易過程中屢屢遭到知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛的困擾。
跨境電商行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)情況
在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和全球化發(fā)展的推動(dòng)下，跨境電商已經(jīng)成為了當(dāng)今社會(huì)主流的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易方式之一。作為新興的貿(mào)易模式，其集結(jié)了全球性、即時(shí)性、便捷性、無紙化等多種優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)。因此，在阿里巴巴揭開跨境電商模式的序幕后，我國(guó)的跨境電商業(yè)務(wù)規(guī)模就不斷地在逐年攀升（見下圖）。根據(jù)2020全球電子商務(wù)大會(huì)對(duì)外發(fā)布的《中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告2019-2020》顯示，2019年我國(guó)跨境電商零售進(jìn)出口總值繼續(xù)走高至1862.1億元，較上年增長(zhǎng)38.3%。其中，跨境電商零售進(jìn)口總值增加至917億元，零售出口總值為943.5億元。
（圖表來源：網(wǎng)經(jīng)社，http://www.100ec.cn）
近年來，隨著我國(guó)跨境電商交易規(guī)模的極速增長(zhǎng)，跨境電商領(lǐng)域的糾紛，尤其是知識(shí)產(chǎn)權(quán)類糾紛也日漸增多，知識(shí)產(chǎn)權(quán)已經(jīng)成為境外企業(yè)制約我國(guó)跨境電商從業(yè)者的重要競(jìng)爭(zhēng)手段之一。2015年年初，由于涉嫌銷售仿冒產(chǎn)品，中國(guó)5000余名商戶使用的PayPal賬戶被美國(guó)法院的臨時(shí)限制令凍結(jié)，涉及金額高達(dá)5000萬美元，最終因應(yīng)訴維權(quán)成本高、法律意識(shí)單薄等原因，不少商戶PayPal賬戶被清零，中國(guó)企業(yè)無故遭受了巨大的經(jīng)濟(jì)損失；無獨(dú)有偶，在2018年-2019年期間，小豬佩奇商標(biāo)及著作權(quán)權(quán)利人娛樂壹英國(guó)有限公司聘請(qǐng)美國(guó)律師，以相同的“釣魚取證”方式，再次利用法院的臨時(shí)限制令，凍結(jié)了中國(guó)上千家企業(yè)的PayPal賬戶。
為進(jìn)一步規(guī)范跨境電商行業(yè)的合規(guī)運(yùn)作，減少跨境貿(mào)易中的糾紛與矛盾，促進(jìn)跨境電商行業(yè)的健康發(fā)展，國(guó)家工商總局聯(lián)合相關(guān)部門開展了網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管專項(xiàng)活動(dòng)，嚴(yán)厲打擊假冒仿造行為，海關(guān)總署積極采取知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施，嚴(yán)厲打擊跨境電商領(lǐng)域中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為。與此同時(shí)，我國(guó)于2018年8月31日出臺(tái)了我國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域首部綜合性法律——《電子商務(wù)法》，對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)中的賣家、平臺(tái)的相關(guān)責(zé)任做了明確的界定與劃分，明確了電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)中的法定責(zé)任與義務(wù)，提高了跨境電商從業(yè)者的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)。此后，由商務(wù)部、發(fā)展改革委、財(cái)政部、海關(guān)總署、稅務(wù)總局、市場(chǎng)監(jiān)管總局出臺(tái)的《關(guān)于完善跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口監(jiān)管有關(guān)工作的通知》，進(jìn)一步明確了包括跨境電商零售進(jìn)口的參與主體，細(xì)化了包括跨境電商企業(yè)、跨境電商平臺(tái)、境內(nèi)服務(wù)商以及政府在內(nèi)的各類主體的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)。然而，由于跨境電商領(lǐng)域涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)存在地域性保護(hù)，再加之國(guó)內(nèi)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)淡薄、管理制度尚未完善等原因，跨境電商中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題仍然面臨著巨大挑戰(zhàn)。
跨境電商知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛頻發(fā)的原因
相較于傳統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛而言，跨境電子商務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛問題具有明顯“無界性”。所謂“無界性”，是指跨境電商往往是發(fā)生在2個(gè)或以上國(guó)家、地區(qū)主體之間的貿(mào)易，該類交易涉及的跨境往往不受地域、國(guó)界限制，交易對(duì)象也不僅限于境外的單一的國(guó)家或地區(qū)。而知識(shí)產(chǎn)權(quán)卻具有明顯的地域性，受政治、文化及經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平影響，各個(gè)國(guó)家對(duì)本國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的立法、保護(hù)內(nèi)容、保護(hù)力度等方面存在著諸多差異，且其權(quán)利的保護(hù)范圍也僅在該國(guó)有效。因此，在跨境電商貿(mào)易中，尤其是B2C模式下，即便跨境電商經(jīng)營(yíng)者在其本國(guó)就所銷售的產(chǎn)品享有合法的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，也無法確保其在產(chǎn)品所銷售到的國(guó)家擁有合法的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。因?yàn)檫@樣做不僅本身是很難實(shí)現(xiàn)的，而且會(huì)大大增加經(jīng)營(yíng)成本，降低經(jīng)濟(jì)效率。這種跨境電商的無界性和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的地域性特征之間的矛盾，是跨境電商領(lǐng)域知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛產(chǎn)生的根本原因。
近年來，隨著我國(guó)企業(yè)“走出去”步伐的加快，跨境電商模式由傳統(tǒng)的B2B模式逐漸衍生發(fā)展出了B2C、C2C等模式。其中，B2B模式下，由于訂單金額大、數(shù)量多，因此交易雙方均會(huì)通過書面合同的方式，較為規(guī)范地對(duì)相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題進(jìn)行約定，且一般此類模式下的賣家均為大型企業(yè)，既有嚴(yán)格的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)及風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，又有充足的資金和專業(yè)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行前期產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)背景調(diào)查以規(guī)避潛在的侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，因此B2B模式下產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛也相對(duì)較少。
然而，在B2C、C2C模式下，跨境電商出口商往往通過第三方平臺(tái)網(wǎng)站進(jìn)行產(chǎn)品銷售，而用戶網(wǎng)購的產(chǎn)品往往是基于生活所需，具有品種多樣、單筆交易額低、交易單數(shù)量大等特點(diǎn)，一旦發(fā)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，往往會(huì)通過第三方平臺(tái)網(wǎng)站的交易規(guī)則解決糾紛，而很少會(huì)通過單獨(dú)起訴的方式解決，因此，平臺(tái)交易規(guī)則是否公平公正也影響著知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛的產(chǎn)生。然而，平臺(tái)規(guī)則的制定往往還受制于平臺(tái)所在國(guó)法律的規(guī)定，如所在國(guó)過分保護(hù)本國(guó)交易者的權(quán)利，那最終通過平臺(tái)規(guī)則或平臺(tái)所在國(guó)法律裁決出來的結(jié)果往往對(duì)我國(guó)賣家不利。
就目前而言，除阿里巴巴外，亞馬遜、ebay等大型跨境電商平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)者大部分是美國(guó)、歐洲企業(yè)，對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛案件的解決有著主導(dǎo)權(quán)。以亞馬遜平臺(tái)為例，依照該平臺(tái)規(guī)則，一旦發(fā)現(xiàn)涉嫌侵害知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為，在未得到法院有效裁決前，平臺(tái)有權(quán)下架、凍結(jié)電商用戶的賬戶，一旦采取下架產(chǎn)品、凍結(jié)賬戶的措施，對(duì)賣家用戶來說一方面增加了維權(quán)及應(yīng)訴壓力，另一方面也意味著長(zhǎng)時(shí)間地錯(cuò)失交易機(jī)會(huì)，2015年的平衡車下架事件便體現(xiàn)了這一點(diǎn)。某平臺(tái)在雙十二之際下架了中國(guó)賣家的電動(dòng)平衡車，甚至進(jìn)一步追溯到此前已經(jīng)收到貨的買家，告知其可以申請(qǐng)全額退款，并從中國(guó)賣家賬戶直接扣除退款，給中國(guó)經(jīng)銷商造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。
就目前跨境電商企業(yè)主體來看，雖然我國(guó)跨境出口企業(yè)數(shù)量多，但企業(yè)間經(jīng)濟(jì)實(shí)力相差懸殊，主要以中小企業(yè)為主。由于知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)在前期需要投入大量人力與財(cái)力，但大部分中小企業(yè)自身資金能力弱，交易品種多樣但額度小，沒有足夠的資源和能力去防范潛在的知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，因此不少企業(yè)在發(fā)展前期均未將知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)作為跨境貿(mào)易的“先鋒”，不愿意在知識(shí)產(chǎn)權(quán)上投入過多的成本。
與此同時(shí)，一些企業(yè)亦缺乏對(duì)國(guó)內(nèi)外知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律保護(hù)意識(shí)，一味以“拿來主義”開拓國(guó)外市場(chǎng)，售賣仿冒產(chǎn)品，一旦被發(fā)現(xiàn)侵權(quán)，就立馬更換平臺(tái)賬號(hào)或銷售主體再次售賣，導(dǎo)致知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)問題頻頻爆發(fā)，損失摻重，也極大地影響了中國(guó)賣家的整體形象。
現(xiàn)階段我國(guó)跨境出口電商領(lǐng)域中，賣家主要以中小企業(yè)和自然人為主，知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律意識(shí)相對(duì)薄弱，作為人口大國(guó)，我國(guó)具有強(qiáng)大的生產(chǎn)制造能力，產(chǎn)品成本低帶來的價(jià)格差異能夠形成巨大的經(jīng)濟(jì)效益，再加之匯率差異導(dǎo)致了部分企業(yè)貪圖短期利潤(rùn)實(shí)施侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的不法行為。因此，低成本的仿冒、偽造帶來的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題在跨境電商領(lǐng)域中顯得尤為突出。隨著“一帶一路”倡議的提出以及“互聯(lián)網(wǎng)＋”模式的深入發(fā)展，我國(guó)與美國(guó)、歐洲以及東南亞國(guó)家與地區(qū)的貿(mào)易合作更加緊密，跨境電商空前發(fā)展。在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)相對(duì)較高、法律規(guī)范較為完備的美國(guó)以及歐洲地區(qū)國(guó)家，針對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為的打擊力度較大，權(quán)利人一旦維權(quán)成功，不但可以減少跨境賣家?guī)淼氖袌?chǎng)份額的沖擊，還可以獲得較為可觀的經(jīng)濟(jì)效益。因此，在維護(hù)自身合法權(quán)益、維護(hù)市場(chǎng)份額以及維權(quán)利益的促動(dòng)下，境外權(quán)利人一旦發(fā)現(xiàn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為，就會(huì)紛紛拿起法律武器進(jìn)行維權(quán)，這在一定程度上也加劇了跨境電商領(lǐng)域知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛的產(chǎn)生。
而在跨境進(jìn)口電商領(lǐng)域，近年來由于我國(guó)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)海外商品的需求量日益增大，消費(fèi)能力及水平不斷提高，不少跨境電商經(jīng)營(yíng)者與平臺(tái)也紛紛轉(zhuǎn)向跨境進(jìn)口電商領(lǐng)域，出現(xiàn)了代購、海淘等方式的跨境交易。在跨境進(jìn)口時(shí)，同樣因?yàn)楹弦?guī)意識(shí)不足存在仿冒、侵害國(guó)內(nèi)知識(shí)產(chǎn)權(quán)人的合法權(quán)益的不法行為。
普通跨境電商的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)措施
（一）普通跨境電商的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)
杭州互聯(lián)網(wǎng)法院對(duì)漂洋過海來維權(quán)的“小豬佩奇”著作權(quán)侵權(quán)案件判決的法槌剛落下不久，國(guó)際知名動(dòng)畫影視作品Miraculous Ladybug（《瓢蟲少女》）的品牌方ZAG AMERICA, LLC在2020年新年伊始，以侵害著作權(quán)與商標(biāo)權(quán)為由，再次舉起了跨境電商領(lǐng)域的維權(quán)旗幟。與“小豬佩奇”維權(quán)做法一樣，ZAG AMERICA, LLC聘請(qǐng)了專業(yè)律師，向伊利諾伊州地方法院申請(qǐng)臨時(shí)禁令，凍結(jié)了中國(guó)多家企業(yè)的PayPal賬戶，致使許多企業(yè)在新冠疫情和賬戶凍結(jié)的雙重打擊下受到了致命的重創(chuàng)，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)難以為繼。
相較于作品傳統(tǒng)的存儲(chǔ)及傳播方式，當(dāng)今社會(huì)大部分作品主要以電子化形式進(jìn)行存儲(chǔ)與傳播，是故電子化后的作品更容易被復(fù)制與傳播，大大降低了侵權(quán)人的侵權(quán)成本，實(shí)施侵權(quán)行為更為便利，也造成了在跨境電商活動(dòng)中著作權(quán)侵權(quán)涉及的相關(guān)權(quán)利的主要集中在復(fù)制權(quán)、傳播權(quán)與發(fā)行權(quán)等權(quán)利中的現(xiàn)象。從表現(xiàn)形式來看，普通跨境電商經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的著作權(quán)侵權(quán)行為主要存在以下三種情況。第一是未經(jīng)著作權(quán)人許可擅自使用權(quán)利人的圖片、宣傳語、音樂等進(jìn)行宣傳，較為典型的行為就是“盜圖”。在“小豬佩奇”國(guó)內(nèi)著作權(quán)糾紛首案中，侵權(quán)人聚凡公司非法使用著作權(quán)人的卡通形象，在淘寶網(wǎng)展示侵權(quán)商標(biāo)，并銷售印有“小豬佩奇”形象玩具，被杭州互聯(lián)網(wǎng)法院認(rèn)定為侵犯了作品的發(fā)行權(quán)、信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)與復(fù)制權(quán)，最終判賠15萬元；第二是未經(jīng)權(quán)利人同意擅自出售、傳播作品的行為。例如盜版書籍、盜版影片等，例如商家在未獲得授權(quán)的情況下在亞馬遜平臺(tái)銷售米老鼠毛絨玩具，就是屬于該類型。該類侵權(quán)行為在跨境電商發(fā)展的早起階段較為普遍，目前已經(jīng)逐漸減少。第三類行為是未經(jīng)權(quán)利人同意，擅自修改他人作品。此類行為往往與不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為掛鉤，一般表現(xiàn)為侵權(quán)人故意修改權(quán)利人享有著作權(quán)的美術(shù)作品、卡通形象等進(jìn)行小幅度修改，形成與原作品有區(qū)別卻神似的新“作品”，以期魚目混珠、搭上原作品的“便車”來擴(kuò)展銷售市場(chǎng)。
商標(biāo)侵權(quán)是跨境電商經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)頻發(fā)的“高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)”。中國(guó)海關(guān)總署的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在跨境電子商務(wù)貿(mào)易中，侵犯商標(biāo)權(quán)的產(chǎn)品已占據(jù)了所有侵權(quán)產(chǎn)品總量的98.48%，屬于侵權(quán)“重災(zāi)區(qū)”。這是由于跨境電商交易活動(dòng)是通過線上平臺(tái)完成的，除了賣家在平臺(tái)披露、介紹的信息外，境外買家在收到貨物之前，均無法判斷所購商品的真?zhèn)?、質(zhì)量?jī)?yōu)劣，而只能通過對(duì)品牌信任與依賴來實(shí)現(xiàn)對(duì)商品的判斷所造成的。正因如此，不少跨境電商企業(yè)往往會(huì)利用他人知名商標(biāo)或品牌已有的影響力，來混淆消費(fèi)者的視聽。實(shí)踐中，企業(yè)侵害商標(biāo)權(quán)行為多種多樣，主要包括將店鋪名稱或網(wǎng)站域名注冊(cè)成與商標(biāo)權(quán)人的商標(biāo)一致或近似、在產(chǎn)品介紹時(shí)使用與商標(biāo)權(quán)人相同或近似的商標(biāo)、售賣標(biāo)有他人注冊(cè)商標(biāo)的產(chǎn)品、銷售仿冒產(chǎn)品等等行為。
在商標(biāo)侵權(quán)類案件中，最為著名的是2016年美國(guó)婚紗業(yè)協(xié)會(huì)以銷售假冒產(chǎn)品、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)為由在美國(guó)新澤西地區(qū)法院起訴了中國(guó)3000多家跨境電商獨(dú)立站，控告中國(guó)企業(yè)假冒商標(biāo)、商標(biāo)侵權(quán),不公平競(jìng)爭(zhēng)和使用虛假原產(chǎn)地名稱的行為。與此同時(shí)，近些年來，境外權(quán)利人維權(quán)的戰(zhàn)場(chǎng)已慢慢燃燒至國(guó)內(nèi)。2019年，德國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)向北京海淀區(qū)法院提起訴訟，稱其合法擁有的商標(biāo)“ADBLUE”被中國(guó)公司侵犯了商標(biāo)權(quán)，理由是中國(guó)公司在其阿里巴巴相關(guān)網(wǎng)站上使用了該標(biāo)志。中國(guó)公司認(rèn)為，“ADBLUE”在國(guó)內(nèi)就是車用尿素的意思，是一種通用名稱，不構(gòu)成侵權(quán)。此外，中方主張自己并未將“ADBLUE”用于產(chǎn)品包裝上，僅在阿里巴巴網(wǎng)站關(guān)鍵字中使用。經(jīng)查“ADBLUE”是原告于1970年在德國(guó)注冊(cè)的商標(biāo)，后通過馬德里注冊(cè)申請(qǐng)國(guó)際商標(biāo)，已獲得中國(guó)商標(biāo)權(quán)保護(hù)，且也在尿素所屬第一類中注冊(cè)了商標(biāo)權(quán)。因此，中方侵權(quán)成立。[1]
相較于著作權(quán)侵權(quán)與商標(biāo)侵權(quán)，專利侵權(quán)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)案件中所占的比例并不大，這是由于專利侵權(quán)確認(rèn)的復(fù)雜性與專業(yè)性所導(dǎo)致的。在跨境電商活動(dòng)中，專利侵權(quán)行為主要表現(xiàn)為未經(jīng)授權(quán)假冒、銷售專利權(quán)人的產(chǎn)品；未經(jīng)權(quán)利人許可，許諾銷售、銷售、進(jìn)口、制造他人享有專利權(quán)的產(chǎn)品；未經(jīng)權(quán)利人許可，利用專利方案制造、銷售、許諾銷售專利產(chǎn)品等等。雖然專利侵權(quán)的占比不高，但一旦為認(rèn)定為存在侵權(quán)行為，就會(huì)掀起不小的波瀾。2015年轟動(dòng)一時(shí)的“下架平衡車事件”以及美國(guó)婚紗業(yè)協(xié)會(huì)起訴事件，均是由于我國(guó)商家涉嫌銷售侵害專利權(quán)產(chǎn)品所引起的，上述事件的相關(guān)權(quán)利人及平臺(tái)均對(duì)我國(guó)超過上千家商家采取了平臺(tái)產(chǎn)品全線下架、賣家PayPal賬戶資金凍結(jié)的措施，且相關(guān)商家均面臨著高額的專利侵權(quán)賠償?shù)乃髻r。
以“下架平衡車事件”中中美雙方權(quán)利人正面交鋒的案件為例。追蹤溯源，打響兩個(gè)企業(yè)間專利糾紛戰(zhàn)役的第一槍發(fā)生在我國(guó)境內(nèi)。2009年前后，美籍華裔Shane Chen與杭州騎客均在美國(guó)和中國(guó)申請(qǐng)了平衡車專利，給后續(xù)專利爭(zhēng)議埋下隱患。2013年前后，Shane Chen在中國(guó)起訴過幾家平衡車公司專利侵權(quán)，但均以失敗告終；2015年11月中旬，勢(shì)單力薄的Shane Chen將平衡車專利賣給了美國(guó)公司Razor USA。鑒于在中國(guó)戰(zhàn)場(chǎng)維權(quán)失敗的經(jīng)歷，Razor USA汲取教訓(xùn)，卷土重來，將維權(quán)戰(zhàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)向了美國(guó)市場(chǎng)，在加州中區(qū)聯(lián)邦地區(qū)法院提交訴狀指控美國(guó)Swagway公司侵犯其專利，并申請(qǐng)了臨時(shí)禁令，請(qǐng)求停止電動(dòng)平衡車的銷售。在沃爾瑪實(shí)體店據(jù)此停止了電動(dòng)平衡車的線下銷售后，2015年12月11日，某平臺(tái)美國(guó)站單方面刪除了所有平衡車產(chǎn)品鏈接刪除，并對(duì)銷售平衡車的賣家賬戶執(zhí)行了限制措施，并通知買家可以退貨，致使我國(guó)賣家遭受的經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)10億元。而在我國(guó)賣家的電動(dòng)平衡車下架后，Razor USA的平衡車產(chǎn)品在該平臺(tái)美國(guó)站火速上架并火熱銷售。2016年5月，騎客公司針對(duì)Razor公司提起訴訟，認(rèn)為Razor公司未經(jīng)其允許，擅自制造、銷售了侵害其知識(shí)產(chǎn)權(quán)的懸浮電動(dòng)平衡車。截止目前，中美雙方企業(yè)就平衡車專利糾紛案件仍尚未有定論，但美國(guó)企業(yè)卻在本次事件中搶占了原本屬于中國(guó)賣家的市場(chǎng)，而中國(guó)賣家不僅丟失了大量的交易機(jī)會(huì)與市場(chǎng)份額，還深陷在專利訴訟的泥潭中苦苦掙扎。
（二）普通跨境電商知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的應(yīng)對(duì)
提高跨境電商企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)、提升企業(yè)自主創(chuàng)新能力、完善企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度建設(shè)是應(yīng)對(duì)普通跨境電商知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)的根本性措施。在我國(guó)跨境電商企業(yè)“走出去”的過程中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，在拓展海外市場(chǎng)前，充分了解進(jìn)口國(guó)相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律規(guī)定；提前做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)布局，視產(chǎn)品的市場(chǎng)需求及企業(yè)資金狀況，在全球主要市場(chǎng)提前注冊(cè)、申請(qǐng)相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)；做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)排查與預(yù)警工作，在產(chǎn)品生產(chǎn)、采購、營(yíng)銷環(huán)節(jié)中盡可能避免知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為的發(fā)生。例如：歐洲輕奢珠寶品牌TI SENTO在今年入駐天貓國(guó)際之前，委托筆者團(tuán)隊(duì)為其進(jìn)行前期的知識(shí)產(chǎn)權(quán)清查工作。在風(fēng)險(xiǎn)排查過程中，我們發(fā)現(xiàn)“TISENTO”商標(biāo)早在2008年已經(jīng)被國(guó)內(nèi)第三方在珠寶類別上申請(qǐng)注冊(cè)。前期TI SENTO為開拓中國(guó)市場(chǎng)，已經(jīng)多次提出了商標(biāo)撤銷申請(qǐng)，均被駁回。我們接受委托后，通過查詢商標(biāo)情況、分析搶注者注冊(cè)動(dòng)機(jī)、追蹤爭(zhēng)議商標(biāo)的處理意向，通過訴訟與非訴訟結(jié)合的方式最終協(xié)助TI SENTO將爭(zhēng)議商標(biāo)權(quán)利拿回來，為TI SENTO順利入駐天貓國(guó)際平臺(tái)掃清了知識(shí)產(chǎn)權(quán)“路障”。
此外，在遭遇到被控侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的糾紛時(shí)，我們建議企業(yè)應(yīng)冷靜分析案件情況，針對(duì)個(gè)案采取不同措施。如確屬侵權(quán)的，企業(yè)則應(yīng)主動(dòng)刪除、下架被控侵權(quán)產(chǎn)品鏈接，及時(shí)將PayPal賬號(hào)提現(xiàn)，減少財(cái)產(chǎn)損失。與此同時(shí)，企業(yè)可以利用平臺(tái)、通過Google找到權(quán)利人網(wǎng)站、查找權(quán)利人Facebook的公司頁面等，獲取權(quán)利人的聯(lián)系方式，主動(dòng)溝通協(xié)商和解事宜，爭(zhēng)取盡快達(dá)成和解方案，以早日解封賬戶、順利開展后期的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。當(dāng)無法聯(lián)系到權(quán)利人或無法得到權(quán)利人回應(yīng)的，跨境電商企業(yè)可以考慮委托境外當(dāng)?shù)芈蓭焻f(xié)助處理、應(yīng)對(duì)糾紛。當(dāng)和解金額過高、條件過于苛刻時(shí)，跨境企業(yè)可以考慮在律師的幫助下積極應(yīng)訴，以便在訴訟中爭(zhēng)取將賠償金降低至合理金額。需要提醒廣大跨境電商企業(yè)的是，如果企業(yè)認(rèn)為被法院凍結(jié)的資金不多，做好不和解也不應(yīng)訴，甚至放棄店鋪打算的，那么在法院下達(dá)缺席判決后，企業(yè)PayPal賬戶的錢還是會(huì)被劃走，店鋪也就無法運(yùn)營(yíng)了。新店鋪的注冊(cè)及賬戶的開立一定要注意使用全新的資料，只要是和之前店鋪存在關(guān)聯(lián)的信息，都可能會(huì)面臨再次被追訴的風(fēng)險(xiǎn)。如果屬于惡意投訴的，跨境電商企業(yè)可以在查清楚對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利狀況后，向平臺(tái)提供資料證明所售產(chǎn)品不構(gòu)成侵權(quán)并與平臺(tái)進(jìn)行交涉，要求平臺(tái)恢復(fù)產(chǎn)品鏈接。如平臺(tái)不同意重新上架產(chǎn)品的，企業(yè)可以考慮對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的知識(shí)產(chǎn)權(quán)提出無效申請(qǐng)，通過訴訟手段以迫使其自動(dòng)撤訴，必要時(shí)企業(yè)還可以聘請(qǐng)律師與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行溝通協(xié)商，以促進(jìn)產(chǎn)品早日上架。
