國務(wù)院發(fā)展研究中心市場經(jīng)濟(jì)研究所課題組日前發(fā)布的《電商新模式創(chuàng)造新品牌、激發(fā)新消費(fèi)的機(jī)制和政策研究》報告顯示，隨著消費(fèi)需求更加個性化、細(xì)分化，直播電商、興趣電商等模式正在成為消費(fèi)提質(zhì)擴(kuò)容的新場景。
報告顯示，當(dāng)前我國電商發(fā)展重點(diǎn)正由“廣覆蓋”向“深挖潛”轉(zhuǎn)變，從對新增用戶數(shù)量的競爭，日益轉(zhuǎn)向為存量用戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，將“小需求”培育為“大市場”。以直播電商、興趣電商為代表的“小而精”渠道以及“貨找人”的經(jīng)營模式，敏銳捕捉細(xì)分多元的市場需求， 成為促進(jìn)供需匹配的新路徑。
報告認(rèn)為，借助電商新模式，商品供應(yīng)方與消費(fèi)者通過直播間等渠道建立實(shí)時互動，消費(fèi)者能夠直接向品牌方表達(dá)需求，有助于生產(chǎn)企業(yè)更快調(diào)整策略、改進(jìn)產(chǎn)品、精準(zhǔn)研發(fā)。例如，廣東揭陽一家家居企業(yè)通過抖音電商推出一款雙開門塑料柜后，發(fā)現(xiàn)一些消費(fèi)者提出“關(guān)柜門時手感不夠”等問題，及時調(diào)整修改生產(chǎn)模具，改良后產(chǎn)品累計銷量超10萬件，還獲得外貿(mào)市場客戶的主動問詢。
報告認(rèn)為，電商新模式快速發(fā)展過程中，也面臨著部分商品質(zhì)量保障需進(jìn)一步加強(qiáng)、交易秩序有待進(jìn)一步完善、平臺數(shù)據(jù)治理規(guī)則有待健全等問題。隨著數(shù)據(jù)要素使用規(guī)則和監(jiān)管治理進(jìn)一步完善，直播電商、興趣電商等模式有望進(jìn)一步滿足和創(chuàng)造新的消費(fèi)需求，促進(jìn)消費(fèi)潛力釋放。（記者王雨蕭）
